Alba Candy

Chez Seeya, nous nous efforçons de vous offrir des produits de la plus haute qualité, faits à la main avec passion et dévouement. Nous comprenons cependant que parfois, vous pourriez souhaiter une couleur différente pour votre sac.

Politique de Non-Remboursement :

En raison de la nature artisanale de nos sacs et du temps considérable investi dans leur envois, nous ne pouvons malheureusement pas accepter de demandes de remboursement. Chaque sac est soigneusement fabriqué sur mesure au sein des usines, rendant chaque pièce coloré unique et précieuse.

Politique d'Échange :

Néanmoins, si vous souhaitez échanger votre sac pour une autre couleur de notre collection, nous serons heureux de vous assister. Voici les étapes à suivre pour échanger votre sac :

1. Contactez nous : Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre sac pour nous informer de votre souhait d'échange.
2. Condition du sac : Assurez vous que le sac est dans son état d'origine, non utilisé et avec toutes les étiquettes attachées.
3. Retour du sac : Expédiez-nous le sac à vos frais. Une fois que nous aurons reçu et inspecté le sac, nous vous enverrons la nouvelle couleur de votre choix.

Comment Nous Contacter :

Pour initier un échange, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : seeyahandbag@gmail.com. Notre équipe est là pour vous aider et répondre à toutes vos questions.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien continu. Notre objectif est de vous fournir des sacs magnifiques et de haute qualité qui illuminent vos tenues de star !. Merci de faire partie de la famille Seeya !